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拼多多 Temu 登陆东南亚,跨境电商行业大震荡

Temu 菲律宾站正式落地

Temu 要以迅雷不及掩耳盗铃之势席卷东南亚。

日前,拼多多跨境平台 Temu 继上线智利站点后,又正式推出了其在东南亚地区的第一个站点——菲律宾站,迈出了进军东南亚市场的第一步。

(Temu 覆盖站点。图源:Temu 官网截图)

与其他站点相似的是,Temu 同样提供了低至一折的大额折扣、多种满减优惠以及免费退款等优惠措施。当用户打开菲律宾站点首页,最先可以发现的就是 90% 的优惠折扣,然后在下单页面,用户还可以看到包邮、免费退款等优惠信息。


(相关资料图)

根据秒杀活动页面显示,目前已有不少商家单个产品的销量突破了 10 万。

由此可见,Temu 的低价扩张打法已经在菲律宾奏效了,后续随着东南亚站点的相继开放,Temu 或将在东南亚市场获取到更大的增量。

值得注意的是,上个月,Temu 相继开放日本和韩国站点,加速扩大了东亚市场版图,而今本月 Temu 在上线智利站点不久后,又将目光放在了东南亚市场上,似乎有意要在亚太电商市场留下浓墨重彩的一笔。

截至目前,Temu 已经覆盖全球 38 个市场,其中包括亚洲、欧洲、北美、拉美以及大洋洲等诸多国家和地区。

下载量方面,今年二季度,Temu 应用安装量从一季度的 3100 万跃升至 7400 万,下载量在全球排第九,而截至第二季度末,Temu 的全球下载量已达 1.2 亿次,其中最早进入的美国下载量已超 7000 万次。

可见,Temu 正在以迅雷不及掩耳之势在全球市场迅速攻城略地,一点一点地分割行业头部玩家手中的蛋糕。

回顾 Temu 的战略布局,不难发现,自去年 9 月上线以来,其为了实现全球扩张的野心,首先选择在个人消费能力较强的欧美市场开疆拓土,而后才开始渗透个人消费能力较弱的东南亚、拉美、中东等新兴市场。

单从打法来看,Temu 的商业逻辑是先以低价策略占据成熟电商市场和高购买力市场,再以低价策略攻占新兴电商市场和中低购买力市场。

细化到东南亚市场上,Temu 也同样沿袭了这个商业逻辑。数据显示,截至目前,菲律宾人口基数超过 1.14 亿,同比增长 1.8%,是东南亚第二人口大国。

人口方面,菲律宾的年轻人口比例较高,30 岁以下人口占总人口比例的 60%。不同于国内工作人口的持续下降,菲律宾的工作人口预计从 2022 年到 2030 年将增长 900 万,购买力将持续攀升。

(图源:Shopee 电商)

同时,由于人口基数庞大,菲律宾电商市场表现出十足的发展韧劲。数据显示,预计到 2023 年底,菲律宾的电商用户渗透率将达到 57.4%,用户数预计增加至 5400 万,市场年均复合增长率将达到 19%。

结合这几组数据来看,菲律宾属于高购买力的新兴电商市场,Temu 选择它作为东南亚首站,既是经过一番市场调研和深思熟虑后做出的重要决定,也是挖掘东南亚电商市场增量的首选。

按照 Temu" 激进 " 的扩张风格,或许很快就会在菲律宾的基础上,拓展购买力国家较低的东南亚国家站点,加速争夺跨境电商市场份额。

可以预见,东南亚市场迎来 Temu 这位实力强劲的玩家之后,市场火药味将愈发浓烈。

风起云涌的东南亚电商市场

谈起东南亚电商市场,或许很多人脑海中冒出来的第一家电商平台,不是 Shopee,就是 Lazada。

作为东南亚电商市场的两大巨头,Shopee 和 Lazada 多年来一直贴身肉搏、缠斗不休。

但最近两年,TikTok 的强势入局,打破了这种 " 双强争霸 " 的电商格局。数据显示,TikTok Shop 在东南亚的 GMV 从 2021 年的 6 亿美元增长到了 2022 年的 44 亿美元。

在越南地区,TikTok Shop 甚至一举超越了 Lazada,在今年第二季度以 20% 的份额首次拿下越南电商市场第二名,仅次于 Shopee;在印尼地区,TikTok 约有 2 亿用户下载量,占到整个东南亚地区 40% 以上。去年印尼开斋节期间,平台订单量增幅达 493%,GMV 增幅高达 92%。

(二季度越南电商市场份额。图源:TT123 跨境电商)

对比客单价来看,TikTok Shop 在东南亚的平均客单价为 3 美元 -6 美元,而 Shopee 的平均客单价为 6 美元 -8 美元,Lazada 的平均客单价为 8 美元 -10 美元,显然 TikTok Shop 的平均客单价是最低的。

而东南亚整体仍处于一个低客单价的阶段,大部分消费者对低价商品的喜爱程度更高。

在这种情况下,TikTok Shop 火速收割了大批用户群,并威胁到了 Shopee 和 Lazada 的霸主地位。

《The TikTok Shop Playbook》报告显示,2023 年 TikTok Shop 预计可以实现 150 亿美元的目标,市场份额有望达到 13.2%。

为了加速蚕食东南亚电商市场,TikTok 近期宣布将在未来三年内投入 1220 万美元,以支持印度尼西亚和东南亚其他地区超过 12 万家小企业和企业家。

不过,相较于深耕东南亚多年的 Shopee 和 Lazada,TikTok Shop 终究是一个初出茅庐的 " 新人 ",在巨头瓜分的格局下,它要想从巨头手中抢食异常艰难。

相关数据显示,60% 的本地人会选择使用 Shopee、Lazada 进行网购,大多数用户对 TikTok Shop 的认知还较为陌生。

(图源:Shopee 官网)

更何况,东南亚的众多本土电商平台也不容忽视。例如:Tokoedia、Blibli、Tiki、JusTalk、Zalora、Qoo10、Goshop、ezbuy 等本地电商平台也是 TikTok Shop 强有力的竞争对手。

而 Temu 和 TikTok Shop 一样,都是主打低价的新兴跨境电商平台,均面临着 " 抢夺 Shopee、Lazada 以及本土电商平台市场份额 " 的挑战,未来二者如何在风起云涌的东南亚电商市场中,用低价这把 " 杀手锏 " 抢占更多的市场,仍是一个很大的难题。

总之,相较于逐渐饱和的国内电商市场,东南亚电商市场仍拥有很大的增量空间。接下来,随着低价 " 卷王 "Temu 的涌入,东南亚的电商局势将快速陷入大震荡之中。

商家经营生态是重要一环

自成立以来,Temu 凭借惊人的低价产品和高效的全托管模式,成为了跨境电商最大的一匹黑马,以一种不可思议的速度在海外扩大规模。

但表面上的风光,未必是真的风光。在亮眼的业绩背后,消费者对 Temu 的意见越来越多,关于物流时效慢、货不对板、假货泛滥等问题层出不穷。

例如,此前 Temu 平台官方通报的一起产品质量事故中,涉事卖家为了提高产品利润,对产品零部件进行私自更换,导致该批次商品质量下降,最终该卖家被开出了 14.7 万元的天价罚单。

(违规处理公告。图源:Temu)

同样出现这类问题的还有 TikTok Shop。前不久,外网关于在 TikTok Shop 英国小店搜索 " 香水 " 出现的 12 个结果显示,有 9 个是假冒商品,这些假冒伪劣产品不仅没有被下架,还大量展示在搜索结果中的消息也是闹得沸沸扬扬。

结合 Temu 和 TikTok Shop 陷入的商品质量争议来看,这些低质伪劣商品之所以会出现在平台上,主要还是因为在低价策略下,商家入驻门槛低、平台缺乏有效监督等。

Temu 和 TikTok 意识到这些问题并非没有做出努力。就比如说,TikTok Shop 通过上线跨境新店铺考察期限单和跨境类目管控政策,对小店的销售单量和类目进行了限制,而 Temu 也在加强商品质检、建造海外仓等。

从行业角度看,任何一家跨境电商平台,都应该把产品放在前面,把价格放在后面,才能做到真正的全球化布局。

目前看来,低价风暴正在席卷跨境电商市场,改善商家经营生态成了平台的必然选择和唯一道路,整个行业已经逐渐迈向规范化发展之路。

作者 | 李响

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